Política de Privacidade

Política de Privacidade – Casa Nete

A Casa Nete respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários que acessam e compram em nosso site www.casanete.shop.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para oferecer nossos serviços, realizar vendas e melhorar sua experiência no site.
As informações coletadas podem incluir:
Nome completo;
CPF (quando exigido para faturamento);
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone;
Informações de pagamento (processadas de forma segura por plataformas parceiras);
Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de visita e endereço IP.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e entregar pedidos;
Enviar comunicações relacionadas à compra (confirmação, rastreio e suporte);
Prestar atendimento ao cliente;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento do site e a experiência do usuário;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

3. Compartilhamento de Dados

A Casa Nete não vende nem comercializa dados pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Plataformas de pagamento;
Serviços de logística e entrega;
Ferramentas de gestão da loja (como a plataforma Shopify);
Autoridades legais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

4. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento correto do site;
Memorizar preferências do usuário;
Analisar desempenho e navegação;
Auxiliar em estratégias de marketing e anúncios.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
Os pagamentos são processados por plataformas seguras, e a Casa Nete não armazena dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartões.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar informações sobre o uso dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@casanete.shop

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais e regulatórias.

8. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Casa Nete não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: suporte@casanete.shop